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          ISO9000認證工作準備和應對技巧學習心得

          發布時間:2014-06-25 關注次數:

          ISO9000認證?工準務和應對技巧第一、首先質量方針應熟悉、了解、背誦下來。

          ?ISO9000認證工準務和應對技巧第二、任何修改或涂改要有簽名或蓋章。

          ?ISO9000認證工準務和應對技巧第三、各種記錄均應加以簽名確認,尤其是質量記錄。

          ?ISO9000認證工準務和應對技巧第四、電腦打印的質量記錄,有打出姓名者,亦需簽名或蓋章。

          ?ISO9000認證工準務和應對技巧第五、表單記錄內容的空白處要劃記“/”或蓋空白?
             ISO9000認證工準務和應對技巧第六、 文件或記錄,禁用鉛筆書寫。

          ?ISO9000認證工準務和應對技巧第七、 不能剪貼,最好不要用涂改液涂改。

          ?ISO9000認證工準務和應對技巧第八、 確保表單記錄的完整性,尤其是需要做持續追蹤的記錄。

          ?ISO9000認證工準務和應對技巧第九、 先確定了解問題后再回答。

          ?ISO9000認證工準務和應對技巧第十、有問必答,答其所問。

          ?ISO9000認證工準務和應對技巧第十一、回答要有根據,審核員認可所答的問題后,不可以延伸,發展該問題

          ?ISO9000認證工準務和應對技巧第十二、盡可能盡速回答。

          ?ISO9000認證工準務和應對技巧第十三、眼見為憑。

          ?ISO9000認證工準務和應對技巧第十四、證據多比少好,但證據需為有效證據。

          ?ISO9000認證工準務和應對技巧第十五、對審核員可能會問到的問題,資料應事先準備好,或隨身攜帶。

          ISO9000認證工準務和應對技巧第十六、確保各部門的文件和資料可隨時找到。

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